Politique de confidentialité

Introduction

Chez ToolPackHub, nous prenons la confidentialité de vos données au sérieux. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion des réseaux sociaux.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

• Nom et adresse e-mail
• Identifiants de connexion aux réseaux sociaux (chiffrés)
• Informations de profil et préférences

Données d'usage

• Adresse IP et type de navigateur
• Pages consultées et temps passé
• Informations sur l'appareil utilisé
• Données de mesure d'audience

Comment nous utilisons vos informations

• Fournir et maintenir le service
• Vous envoyer des informations relatives à votre compte
• Améliorer la plateforme et l'expérience utilisateur
• Détecter et prévenir la fraude ou les abus
• Respecter nos obligations légales

Sécurité des données

Nous appliquons les mesures suivantes pour protéger vos données :

• TLS — sur chaque échange entre votre navigateur et le service
• Mots de passe hachés par Supabase Auth — jamais stockés ni lisibles en clair
• Base PostgreSQL gérée chez Supabase — chiffrée au repos par le prestataire
• Aucun audit de sécurité externe — n'a été réalisé, et nous ne revendiquons aucune certification

Services tiers

Nous faisons appel aux services tiers suivants :

• Réseaux sociaux connectés (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook)
• Mesure d'audience (Google Analytics 4, Microsoft Clarity)
• Hébergement (Hostinger) et base de données/authentification (Supabase)

Chaque service applique sa propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

Vos droits (RGPD)

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger une donnée inexacte
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement — restreindre l'usage de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement de vos données

Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer depuis votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre politique cookies.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect de nos obligations légales. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont supprimées ou anonymisées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Confidentialité des mineurs

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 13 ans. Si vous pensez que ce serait le cas, contactez-nous immédiatement.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.